Hotel Best Western Plaza położony jest w odległości zaledwie 200 metrów od głównego dworca kolejowego. Nowoczesne udogodnienia obejmują bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu. Obfite śniadania w formie bufetu serwowane są na tarasie na dachu.

Ten elegancki hotel mieści się w całkowicie wyremontowanym budynku z XIX wieku. Wszystkie pokoje wyposażone są w klimatyzację oraz telewizor z dostępem do kanałów telewizji satelitarnej.

Bezpłatne śniadania w formie bufetu, składające się z dań na ciepło i na zimno, serwowane są na tarasie. Z tarasu podziwiać można piękny widok na zamek Castel Sant'Elmo i klasztor Certosa di San Martino. Hotelowa kawiarnia oferuje proste dania kuchni neapolitańskiej, brunche i posiłki biznesowe.

Nieopodal hotelu Plaza znajduje się stacja metra oraz dworzec kolejowy, przez który kursują pociągi kolei Circumvesuviana. Za dodatkową opłatą hotel zapewnia transfer busem do portu w Neapolu oraz na lotnisko Capodichino.

Wielojęzyczny personel służy pomocą przez całą dobę. W hotelu można nieodpłatnie wypożyczyć komputer.